Do zadań osób miały należeć proste prace fizyczne związane z pakowaniem towarów oraz przygotowaniem do wysyłki. Czas realizacji zamówienia był krótki, a Klient priorytetowy. Firmie XYZ zależało na terminowym wywiązaniu się z powierzonego zadania. Przedsiębiorstwo nie było jednak w stanie samodzielnie znaleźć i zatrudnić 20 Kandydatów w tak krótkim czasie ze względu na brak odpowiedniego zaplecza personalnego firmy.
Cele:
· terminowa realizacja zamówienia dla klienta;
· zatrudnienie 20 osób na czas wykonania zlecenia;
· utrzymanie standardu i jakości realizacji zamówienia;
· zadowolenie klienta.
Zastosowane rozwiązanie:
Firma XYZ zwróciła się do Smart MBC i zleciła oddelegowanie pracowników do pracy na czas realizacji zamówienia. Profil poszukiwanego pracownika zakładał, że będzie to osoba zaangażowana, chętna do pracy fizycznej, dyspozycyjna w podanym terminie i zmotywowana do wywiązania się ze wszystkich obowiązków. Smart MBC przedstawiło kandydatów zgodnych z oczekiwaniami klienta, korzystając ze swojej bazy zweryfikowanych pracowników. Ponadto, wykonano działania rekrutacyjne w celu zbudowania zaplecza osób gotowych do podjęcia pracy, które polegały na przygotowaniu i opublikowaniu ogłoszeń na stronach internetowych z ofertami pracy oraz w mediach społecznościowych. Całkowity czas realizacji zamówienia wyniósł 4 dni robocze. Przedstawieni kandydaci wykonywali zlecenie przez 10 dni. Podczas prac firma XYZ zdecydowała o zatrudnieniu kolejnych 5 osób. Pracownicy sprawdzili się w pracy oraz wykazali się dużym zaangażowaniem, dzięki czemu zlecenie zostało wykonane terminowo i rzetelnie.
Rezultaty:
· wywiązanie się firmy XYZ z zobowiązania wobec swoich Klientów;
· utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy i relacji z Klientami;
· zyskanie zaplecza pracowników gotowych do podejmowania dodatkowej współpracy z firmą.
